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Titre
Text copied to clipboard!Serveur de Nourriture
Description
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Nous recherchons un Serveur de Nourriture dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Serveur de Nourriture, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients en prenant leurs commandes, en servant les plats et en veillant à leur satisfaction tout au long de leur repas. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en assurant un service rapide, précis et amical.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des clients, la présentation du menu, la prise des commandes et la transmission de celles-ci à la cuisine. Vous devrez également vous assurer que les plats sont servis correctement et dans les délais impartis. Une bonne connaissance des plats et des boissons proposés est essentielle pour répondre aux questions des clients et leur offrir des recommandations adaptées.
En tant que Serveur de Nourriture, vous devrez maintenir un environnement propre et organisé, en veillant à ce que les tables soient bien dressées et que les espaces de service restent impeccables. Vous serez également amené à gérer les paiements et à traiter les demandes spéciales des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Nous recherchons une personne ayant d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client. Une expérience préalable dans la restauration est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats motivés et désireux d'apprendre. La capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à collaborer efficacement avec l'équipe est essentielle pour réussir dans ce rôle.
Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience culinaire mémorable à nos clients !
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et les installer à leur table
- Présenter le menu et répondre aux questions des clients
- Prendre les commandes et les transmettre à la cuisine
- Servir les plats et les boissons de manière efficace
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long du repas
- Gérer les paiements et fournir les additions
- Maintenir un environnement propre et organisé
- Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en service de restauration (un atout)
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends
- Capacité à travailler en équipe et à suivre les instructions
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Maîtrise de plusieurs langues (un plus)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un client difficile ?
- Comment assurez-vous un service rapide et efficace pendant les heures de pointe ?
- Quelle est votre approche pour recommander des plats aux clients ?
- Comment gérez-vous les erreurs de commande ou les plaintes des clients ?
- Avez-vous une expérience avec les systèmes de commande électronique ?
- Comment maintenez-vous un environnement de travail propre et organisé ?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler en horaires flexibles, y compris les soirs et week-ends ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre établissement ?
